Andreas Hofmann Andreas Hofmann

Mir ist wichtig, dass Menschen auch morgen mobil bleiben können.
Deshalb bin ich bei Diehl.

Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support für Bodengebundene Luftverteidigung

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Sie sind für die Aufnahme und Dokumentation von Kundenanfragen in unserer Kundenhotline verantwortlich.
  • Sie analysieren und lösen komplexe, technische Anfragen in Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen. 
  • Zudem planen und führen Sie Fernwartungsarbeiten/Telemaintenance durch und sind für die Pflege der gängigen Software-Tools zuständig.  
  • Außerdem erstellen Sie Schadensstatistiken und -auswertungen und vertreten die Hotline-Belange in den jeweiligen Projekten.
  • Des Weiteren unterstützen Sie im Bereich Endintegration und Service. 

Das bringen Sie mit:

  • Ihre abgeschlossene technische Ausbildung als Industriemechaniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder Elektroniker (m/w/d), gepaart mit einer Weiterbildung zum Techniker sowie mehrjährige Berufserfahrung bildet die ideale Voraussetzung für diese Position.
  • Bestenfalls verfügen Sie bereits über Erfahrungen im technischen Support.
  • Neben Ihrer ausgeprägten Kundenorientierung und Ihrer Kommunikationsstärke in deutscher und englischer Sprache überzeugen Sie durch Ihre selbstständige und strukturierte Arbeitsweise. 
  • Darüber hinaus bringen Sie internationale Reisebereitschaft mit.  
  • Gute MS Office und SAP Kenntnisse runden Ihr Profil ab.
  • Standort: Röthenbach a. d. Pegnitz
  • Einstiegslevel:
    • Direkteinstieg - Mit Berufserfahrung
  • Arbeitsmodus: Hybrides Arbeiten
  • Arbeitszeit: Vollzeit
  • Arbeitsverhältnis: unbefristet
  • Teilkonzern: Diehl Defence
  • Start: ab sofort
Bewerber (m/w/d) mit einer Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt. Sollten Sie das wünschen, geben Sie bitte dazu – auf freiwilliger Basis – Ihren SB-Status bei Ihrer Bewerbung an.

Das sind Ihre möglichen Vorteile:

  • Berufliche & persönliche Weiterentwicklung
  • Tarifliche Vergütung
  • Familienunternehmen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement

Mach bei Diehl, was dir wichtig ist.

Siegel Universum
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Lena Buhl
Fischbachstraße 16, 90552 Röthenbach
Tel: +49 911 957-2746