Mir ist wichtig, dass Menschen auch morgen mobil bleiben können.
Deshalb bin ich bei Diehl.
Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support für Bodengebundene Luftverteidigung
Das sind Ihre Aufgaben:
- Sie sind für die Aufnahme und Dokumentation von Kundenanfragen in unserer Kundenhotline verantwortlich.
- Sie analysieren und lösen komplexe, technische Anfragen in Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen.
- Zudem planen und führen Sie Fernwartungsarbeiten/Telemaintenance durch und sind für die Pflege der gängigen Software-Tools zuständig.
- Außerdem erstellen Sie Schadensstatistiken und -auswertungen und vertreten die Hotline-Belange in den jeweiligen Projekten.
- Des Weiteren unterstützen Sie im Bereich Endintegration und Service.
Das bringen Sie mit:
- Ihre abgeschlossene technische Ausbildung als Industriemechaniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder Elektroniker (m/w/d), gepaart mit einer Weiterbildung zum Techniker sowie mehrjährige Berufserfahrung bildet die ideale Voraussetzung für diese Position.
- Bestenfalls verfügen Sie bereits über Erfahrungen im technischen Support.
- Neben Ihrer ausgeprägten Kundenorientierung und Ihrer Kommunikationsstärke in deutscher und englischer Sprache überzeugen Sie durch Ihre selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Darüber hinaus bringen Sie internationale Reisebereitschaft mit.
- Gute MS Office und SAP Kenntnisse runden Ihr Profil ab.
- Standort: Röthenbach a. d. Pegnitz
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Einstiegslevel:
- Direkteinstieg - Mit Berufserfahrung
- Arbeitsmodus: Hybrides Arbeiten
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Arbeitsverhältnis: unbefristet
- Teilkonzern: Diehl Defence
- Start: ab sofort
Das sind Ihre möglichen Vorteile:
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Berufliche & persönliche Weiterentwicklung
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Tarifliche Vergütung
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Familienunternehmen
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Betriebliche Altersvorsorge
-
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Mach bei Diehl, was dir wichtig ist.
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Lena Buhl
Fischbachstraße 16, 90552 Röthenbach
Tel: +49 911 957-2746
Lena Buhl
Fischbachstraße 16, 90552 Röthenbach
Tel: +49 911 957-2746