-
75 000 Lägenheter
Berliner Wasserbetriebe har uppdaterat systemet för avläsning av vattenförbrukningsdata för Berlins största bostadsrättsförening, degewo.
-
100% Tillförlitiga avläsningar
Data från alla vattenmätare sänds säkert och automatiskt, oberoende av tillgänglighet.
-
50 km/h Genomsnittshastigkeet
Personalen vid Berliner Wasserbetriebe registrerar nu förbrukningsdata genom att köra förbi – snabbt och exakt.
-
Utmaningen:
Att framtidssäkra och effektivisera registreringen av förbrukningsdata
degewo är Berlins största bostadsrättsförening, med mer än 75 000 lägenheter, och det är även en av Berliner Wasserbetriebes viktigaste kunder. Starten för degewos samarbete med Diehl Metering var företagets beslut att optimera sin service till hyresgästerna och förbättra mätarsystemet i fastigheterna.
Den tidigare metoden att läsa av mekaniska vattenmätare manuellt var extremt dyr, tidskrävande och arbetsintensiv. Den förutsatte att konsumenterna var närvarande eller att de kom överens med grannar som gav tillgång till mätarna. Dessutom fanns risk för felavläsning och felskrivning, vilket inte kan undvikas vid manuell avläsning. Denna metod var extremt ineffektiv, särskilt över stora avstånd och med den i normalfallet täta trafiken i Berlin.
-
Lösningen:
Mobil fjärravläsning från bilen
Det första steget var att installera 1 700 ALTAIR-flödesmätare och utrusta dem med radiomoduler för att bli smarta mätare som skickar ut en signal vara åttonde till var tolfte sekund. Med en radiomottagare och en mobil avläsningsenhet, kan nu förbrukningsdata registreras av Berliner Wasserbetriebes personal som kör förbi i upp till 50 km/h. När avläsningsenheten sedan synkroniseras med programvaran IZAR@NET, överförs data automatiskt till vattenleverantörens faktureringssystem.
I följande projektetapp installerade Berliner Wasserbetriebe radiokompatibla HYDRUS ultraljudsvattenmätare på sina 50 000 ??? vilka integrerades i den befintliga förbikörningslösningen omedelbart efter installation utan behov av parametrisering.
I framtiden skulle det även vara möjligt att automatisera avläsningen av smarta vattenmätare vid valfri tidpunkt via ett fast nät. Kombinerat med programvaran IZAR skulle det möjliggöra att hela vattenledningsnätet kontrolleras och övervakas, med snabb avkänning och lokalisering av läckor.
-
Fördelen:
Mycket tillförlitligt – från mätning till fakturering
För oss vid Berliner Wasserbetriebe har fokus varit mycket tydligt på att avsevärt förbättra de tjänster vi tillhandahåller och även vår kundservice. Efter att mätarna installerades gjorde vi en testavläsning med hjälp av den automatiserade Diehl Metering-lösningen och fick en framgångskvot på 99,9 % allra första gången.
Thomas Vollmar, Head of Metering - Berliner Wasserbetriebe
Ny effektivitet: 100 % av mätarna kan läsas av tillförlitligt. Och utöver registrering av avläsningsdatumet, vilket krävs för faktureringen, får degewo genom den nya mobila lösningen aktuella mätaravläsningar och diverse aktuella värden för mätpunkterna. Konsumenterna faktureras bara för den verkliga förbrukningen fram till avläsningsdatumet – vilket redan minskat klagomålen från hyresgästerna markant.
Från registrering av mätaravläsningar till överföringen till Berliner Wasserbetriebes faktureringssystem är denna process avsevärt snabbare, säkrare och mer tillförlitlig. Tredubbel vinst: för Berliner Wasserbetriebe, degewo och bostadsrättsföreningens hyresgäster.
